26/9/2010 'Foute' bedrijven op de knieën door sociale media
<< terug
Het voedingsmiddelenconcern Nestlé was in maart het slachtoffer
van een sociale-mediacampagne van Greenpeace. De activistische
milieuorganisatie beschuldigde Nestlé ervan populaire chocoladeproducten
als KitKat te produceren met palmolie van leveranciers die hiervoor
regenwoud kapten. Dit zou tot de ondergang van dieren leiden, zoals de
Orang Oetan. Greenpeace spoorde mensen via onder andere Facebook en
Twitter aan om het bedrijf te mailen met de oproep: stop met palmolie
waarvoor regenwoud is verwoest, in KitKats.
Nestlé werd bestookt met 300 duizend e-mails van mensen uit de hele wereld. Ook op de Facebook-pagina van het concern stonden woedende reacties van Facebookers. Het bedrijf reageerde op een totaal foute manier: het beriep zich op het auteursrecht en wilde alle uitingen waarin het Nestlé-logo werd gebruikt, laten verwijderen. Ook de Facebook-pagina werd in zijn geheel verwijderd. Hierdoor trok de campagne alleen maar meer aandacht. Uiteindelijk zwichtte het Zwitserse concern voor de actie en zegde de samenwerking met dubieuze palmolieleveranciers op.
Lees meer op de website van De Volkskrant